Este documento describe la política de privacidad y los derechos de los usuarios de la aplicación móvil NorCamp («app»), desarrollada por Schwarzwind Oy. La app es una guía de campings y otros lugares para viajeros que también incluye lugares pequeños y menos conocidos. NorCamp es un proyecto gestionado por una sola persona. Los datos se han mantenido con gran cuidado en colaboración con los gestores de los lugares y los usuarios. No obstante, no se puede garantizar la exactitud de la información. Los avisos de errores o de lugares que falten son siempre bienvenidos. La app contiene información como ubicación, datos de contacto, fotos, valoraciones y reseñas.
Versión de esta política de privacidad: julio de 2025
¿Qué información se trata?
Datos facilitados por el usuario
Durante el uso de la app, según la función utilizada, pueden recopilarse los siguientes datos:
- dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña en caso de registro opcional
- información relacionada con compras o descargas
- contenido que facilitas al contactarnos o enviar reseñas
- información de lugares introducida en la app, favoritos y datos de planificación o rutas
Esta información puede utilizarse para el funcionamiento de la app, la asistencia, las comunicaciones técnicas o los avisos ocasionales sobre nuevas funciones.
Datos recopilados automáticamente
La app puede recopilar información técnica, por ejemplo:
- tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y versión de la app
- dirección IP y otros datos técnicos necesarios para comunicarse con los servicios online
- tokens técnicos para notificaciones push cuando el servicio de notificaciones está activo
- estadísticas y eventos de uso cuando su recopilación está activa
Datos de ubicación
Cuando activas voluntariamente funciones basadas en la ubicación, la app puede acceder a la ubicación precisa del dispositivo para ejecutar la función solicitada, por ejemplo buscar lugares cercanos, calcular distancias o utilizar otras funciones que requieren la ubicación. El acceso depende de los permisos concedidos en el dispositivo.
Comunicación de datos
Solo se comunican datos:
- cuando lo exige la ley, por ejemplo por orden de una autoridad
- para proteger intereses legítimos o prevenir el fraude
- a encargados del tratamiento, por ejemplo para alojamiento y análisis, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad
- en caso de un posible cambio de propiedad, como la venta de la app
- a redes publicitarias y colaboradores de análisis, según se describe a continuación
Análisis, notificaciones y publicidad
Utilizamos servicios de Google como Firebase Analytics, Firebase Cloud Messaging y, donde esté activo, Google AdMob. Según la función y la configuración aplicable, estos servicios pueden tratar datos técnicos y de uso, como la dirección IP, identificadores de la app o del dispositivo, modelo del dispositivo, idioma, tokens de notificaciones push y eventos de uso. Estos datos no son necesariamente anónimos.
Servicios de mapas y cálculo de rutas
Para determinadas funciones solicitadas por el usuario, la app utiliza servicios externos de mapas o cálculo de rutas. El cálculo de rutas utiliza GraphHopper en Android y MapKit de Apple en iOS. Para calcular una ruta pueden transmitirse al proveedor correspondiente las coordenadas necesarias, como el origen, el destino y los puntos intermedios, junto con los datos técnicos de la solicitud.
Conservación y supresión de datos
Conservamos los datos facilitados por el usuario durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones aplicables. Los plazos de conservación de los datos técnicos y de los datos tratados mediante servicios externos pueden variar según el tipo de dato, la finalidad y el servicio utilizado. Si solicitas la eliminación de tu cuenta o tus datos, la solicitud inicia el proceso de eliminación correspondiente. Algunos datos pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger derechos. Puedes enviar tus solicitudes de eliminación a
info@nor.camp.
Menores
La app no está dirigida específicamente a menores. Para utilizar las funciones de la comunidad se aplican los requisitos de edad de las condiciones de uso de NorCamp: tener al menos 16 años o contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. No obstante, no se puede garantizar una seguridad absoluta. Solo las personas autorizadas tienen acceso.
Modificaciones
Esta política puede actualizarse. Los cambios sustanciales pueden comunicarse en la app o por otros medios adecuados.
Consentimiento
Esta política describe cómo se tratan los datos personales. El uso de la app no constituye por sí solo un consentimiento para tratamientos opcionales. Cuando un tratamiento requiere consentimiento, este se solicita por separado a través de la app o de las herramientas proporcionadas por la plataforma o el proveedor correspondiente.
Contacto
Para preguntas o solicitudes de eliminación, escríbenos a:
info@nor.camp
